Se você pretende embarcar um menor desacompanhado em um voo da companhia, confira como funciona o serviço, quais são as regras e quais documentos são necessários.

O que é o serviço de Menores Desacompanhados?

O serviço da United Airlines foi desenvolvido para acompanhar crianças que viajam sem um adulto responsável. Durante toda a jornada, funcionários treinados prestam assistência no embarque, durante conexões (quando permitidas) e no desembarque.

Além disso, somente a pessoa previamente autorizada poderá retirar a criança no aeroporto de destino.

Quem pode utilizar o serviço?

As regras variam conforme a idade do passageiro.

Crianças de 5 a 14 anos

O serviço de Menores Desacompanhados é obrigatório para viagens sem um adulto com pelo menos 18 anos.

Normalmente, essas crianças podem viajar apenas em voos elegíveis definidos pela companhia.

Adolescentes de 15 a 17 anos

O serviço é opcional. Mesmo não sendo obrigatório, os pais ou responsáveis podem contratá-lo para que o adolescente receba acompanhamento durante toda a viagem.

Como funciona o embarque?

No dia da viagem, o responsável deve comparecer ao aeroporto para realizar o check-in da criança.

Entre os procedimentos normalmente realizados estão:

Conferência da documentação;

Cadastro do responsável que fará a retirada;

Emissão da identificação de menor desacompanhado;

Acompanhamento até a aeronave.

O responsável deve permanecer no aeroporto até a confirmação da decolagem do voo.

Quem pode retirar a criança?

A entrega somente ocorre para a pessoa previamente cadastrada durante o embarque.

O responsável deverá apresentar documento oficial de identificação antes da liberação da criança.

Caso ocorra qualquer alteração, a companhia aérea deverá ser comunicada antecipadamente.

Há cobrança pelo serviço?

Sim.

O serviço possui uma tarifa específica, definida pela United Airlines, que varia conforme o tipo de viagem e as regras tarifárias vigentes.

Por isso, é recomendável consultar o valor atualizado durante a compra da passagem ou diretamente com a companhia.

Quais documentos são necessários?

Os documentos podem variar conforme o destino da viagem.

Entre os principais estão:

Documento oficial da criança;

Documento do responsável;

Formulários exigidos pela companhia;

Autorizações previstas pela legislação quando aplicáveis;

Documentação migratória para viagens internacionais.

Em viagens internacionais, também podem ser exigidos passaporte, vistos e outras autorizações conforme o país de destino.

Dicas antes da viagem

Para evitar imprevistos, a United Airlines recomenda que os responsáveis:

Cheguem ao aeroporto com antecedência;

Confirmem todas as informações do voo;

Informem contatos atualizados;

Explique à criança como será o procedimento durante toda a viagem;

Oriente que ela procure sempre funcionários identificados da companhia caso necessite de ajuda.

Vale a pena contratar o serviço?

Para famílias que precisam que uma criança viaje sozinha, o serviço de Menores Desacompanhados oferece uma camada adicional de segurança e tranquilidade.

O acompanhamento durante todo o percurso, aliado aos procedimentos de identificação e entrega ao responsável autorizado, reduz riscos e proporciona mais confiança para pais e responsáveis.

Antes da viagem, vale a pena consultar as regras atualizadas da United Airlines, já que requisitos operacionais podem variar conforme o destino, conexões e tipo de voo.

Ficou com dúvidas?

Se você passou por uma situação como essa e deseja entender quais direitos podem existir no seu caso, utilize o Assistente Virtual disponível nesta página. Ele pode esclarecer dúvidas sobre o tema e, caso seja necessário, organizar seu atendimento com um especialista para analisar a sua situação de forma individual.

Importante: Este conteúdo possui caráter informativo e não substitui a análise jurídica de um caso concreto. Cada situação deve ser avaliada conforme suas circunstâncias específicas.

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